Tugi

Tehniline meili- ja telefonitugi on CADS-i klientidele tasuta. Tootetugi on kasutatav argipäeviti kell 9.00 - 17.00.
 

Meili- ja telefonitugi eesti keeles

Tel. +372 682 8574
E-post: tugi@cadsplanner.com

 


Eelnevalt palun selgitada

  • CADSi ja kasutatava rakenduse versiooninumber
  • arvuti operatsioonisüsteem
  • küsimuseni viinud toimingute ja seadistuste kirjeldus
  • tarkvara teadete täpne sõnastus
     

Meilitugi

Meilituge tasub kasutada ennekõike küsimuste korral, mis on seotud joonisega. Küsimusele vastamist kiirendab joonise ja ekraanipildi (Print screen) saatmine meili teel. Samuti kirjeldada küsimuseni viinud toiminguid. Meilisõnumitele vastatakse saabumisjärjekorras.
 

Telefonitugi

Telefonitugi on mõeldud ennekõike kiiret lahendust vajavate küsimuste korral või otsitava funktsiooni asukoha kiiremaks leidmiseks.