myCADS
myCADS on kaikki, mitä mielestämme tarvitset ohjelmistohankinnan jälkeen. Kun teet myCADS-palvelusopimuksen, saat käyttöösi myös laadukkaan tuotetukemme puhelimitse, viimeisimmät ohjelmistopäivitykset ja kattavan koulutustarjontamme. Lisäksi käytössäsi on monipuolinen myCADS-verkkopalvelu, josta löydät ratkaisut yleisimpiin ohjelmiston käyttöä koskeviin kysymyksiin havainnollisten ohjeiden ja videoiden avulla.
Valitse sinulle sopivin myCADS-taso
| myCADS Basic | myCADS Premium | |
| Ohjelmiston käytön aloitusopastus * | x | x |
| Käyttöopas * | x | x |
| Tuotetuen ratkaisutietopankki 24/7 * | x | x |
| Tuotetuki puhelimitse ja sähköpostitse | x ** | |
| Ohjelmistokohtaiset Akatemiat myCADS-verkkopalvelussa * | x | |
| Uudet ohjelmistoversiot ja revisiot | x | |
| Perusteet-verkkokoulutukset veloituksetta | x | |
| Verkkokoulutukset erikoishintaan | x | |
| Lähikoulutukset erikoishintaan | x |
* Palvelut löytyvät myCADS-verkkopalvelusta, osoitteesta my.cads.fi.
** HUOM! Puhelin- ja sähköpostituki kuuluvat 1.1.2018 alkaen vain maksulliseen myCADS-palvelusopimukseen.
myCADS Basic - apua ja tukea kaikille asiakkaillemme
myCADS Basic -asiakkaana käytössäsi on myCADS-verkkopalvelu*. Tuotetukemme ratkaisutietopankki auttaa sinua ohjelmiston käyttöön liittyvissä kysymyksissä mihin kellon aikaan tahansa. Lisäksi havainnollinen käyttöönotto-opastuksen avulla pääset kätevästi alkuun ohjelmistojen käytön kanssa.
myCADS Premium - kaikki palvelut käytössäsi
myCADS on halutessasi enemmän kuin pelkkä verkkopalvelu. myCADS Premium -asiakkaaksi pääset tekemällä maksullisen myCADS-palvelusopimuksen. Näillä palveluilla haluamme varmistaa, että sinulla on liiketoiminnassasi kaikki hyvin.
myCADS Premiumin edut ovat kiistattomat:
- Suunnittele aina uusimmilla ohjelmistoversioilla
myCADS-asiakkaana jatkuvan tuotekehityksemme tulokset ovat välittömästi käytössäsi Internet-päivityspalvelumme kautta, ilman kuukausien tai jopa vuosien odottelua. - Tuotetuki apunasi ongelmatilanteissa
myCADS-asiakkaana saat ongelmatilanteissa käyttöösi laajasti kiitetyn puhelin- ja sähköpostitukemme. - CADMATIC Electrical-, CADMATIC HVAC- ja CADMATIC Building Akatemiat valmentavat tehokkaaseen ohjelmiston käyttöön
Opi käyttämään ohjelmistoa tehokkaammin havainnollisten opastusvideoiden ja tutoriaalien kautta. - Ylläpidä osaamistasi koulutusten avulla
myCADS-asiakkaana voit osallistua kaikkiin järjestämiimme koulutuksiin erityiseen myCADS-hintaan - tai jopa maksutta. Tutustu koulutuskalenteriimme.
Kirjaudu myCADS-verkkopalveluun >>
* myCADS-verkkopalvelu on ainutlaatuinen, suomalaisen suunnittelutyön tukemiseksi kehitetty yhteisö, jonka avulla haluamme varmistaa, että sinulla on liiketoiminnassasi kaikki hyvin.